VijayaBhaskar
హైదరాబాద్ : ఎయిర్పోర్ట్స్ కౌన్సిల్ ఇంటర్నేషనల్ (ACI) నిర్వహించే ‘ఎయిర్పోర్ట్ కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ అక్రిడిటేషన్ ప్రోగ్రామ్’ కింద ప్రతిష్టాత్మకమైన లెవెల్ 5 అక్రిడిటేషన్ను సాధించడం ద్వారా హైదరాబాద్లోని రాజీవ్ గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం ఒక ప్రధాన అంతర్జాతీయ గుర్తింపును పొందింది. ఈ ఘనతతో అద్భుతమైన ప్రయాణీకుల ప్రయాణ అనుభవాన్ని అందించడంలో పేరుగాంచిన ప్రపంచ విమానయాన కేంద్రాల ప్రత్యేక సమూహంలో ఈ ఎయిర్ పోర్టు నిలిచింది.ఏసీఐ యొక్క కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ ఫ్రేమ్వర్క్లో లెవెల్ 5 అక్రిడిటేషన్ అత్యున్నత స్థాయి. ఆవిష్కరణలు, నాణ్యమైన సేవలు, ‘కస్టమర్ ఫస్ట్’ విధానం ద్వారా ప్రయాణీకుల సంతృప్తికి నిరంతరం ప్రాధాన్యతనిచ్చే విమానాశ్రయాలను ఇది గుర్తిస్తుంది.
రాజీవ్ గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం ప్రయాణ అనుభవంలోని ప్రతి దశను మెరుగు పరచడానికి నిరంతరం పెట్టుబడులు పెట్టింది. సమర్థవంతమైన చెక్-ఇన్ , భద్రతా విధానాల నుండి ఆధునిక సౌకర్యాలు, డిజిటల్ సేవలు , ప్రయాణీకులకు అనుకూలమైన సదుపాయాల వరకు, దేశీయ, అంతర్జాతీయ ప్రయాణీకులిద్దరికీ ప్రయాణాలను సులభతరం , మరింత సౌకర్యవంతంగా చేయడంపై ఈ విమానాశ్రయం దృష్టి సారించింది. ఈ గుర్తింపు, ఆధునిక సాంకేతికతను ఆత్మీయ భారతీయ ఆతిథ్యంతో మేళవించడానికి విమానాశ్రయం చేస్తున్న ప్రయత్నాలను కూడా ప్రతిబింబిస్తుంది. సౌకర్యం, అందుబాటు, వ్యక్తిగతీకరించిన సేవలను అందించడం ద్వారా గుర్తింపు పొందింది. హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండే ప్రయాణ వాతావరణాన్ని సృష్టించడంతో పాటు ప్రయాణికులకు స్వాగతపూర్వక అనుభూతిని అందిస్తోంది.
నిరంతర మెరుగుదలలు, ఉద్యోగుల అంకితభావం, ప్రయాణికుల అంచనాలను మించి సేవలు అందించాలనే బలమైన నిబద్ధత ఫలితంగానే ఈ గుర్తింపు సాధ్యమైందని విమానాశ్రయ అధికారులు తెలిపారు. ఈ మైలురాయి భారతదేశంలోని ప్రముఖ విమానయాన కేంద్రాలలో ఒకటిగా హైదరాబాద్ విమానాశ్రయం ఖ్యాతిని మరింత బలోపేతం చేస్తుంది.
